w9my mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami.
Enam tiang utama yang menjadi asas kepada perlindungan privasi setiap ahli w9my.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan w9my dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
w9my tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya penjaganya.
Anda boleh mengakses, meminda dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui dashboard akaun atau dengan menghubungi pasukan kami secara terus.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital, termasuk firewall canggih dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata.
Kami berterus terang tentang data yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, berapa lama ia disimpan dan dengan siapa ia mungkin dikongsi. Tiada agenda tersembunyi.
Dasar Privasi w9my mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna sentiasa dihormati dan dilindungi sepenuhnya.
Ringkasan Mudah: w9my mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun anda, memproses transaksi dan memenuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data anda. Anda berhak untuk mengakses, meminda dan memohon penghapusan data anda pada bila-bila masa.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh w9my ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan laman web w9my.pro, aplikasi mudah alih w9my, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan ("Perkhidmatan").
Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan berkongsi maklumat peribadi anda. Ia juga menggariskan hak-hak anda sebagai subjek data dan bagaimana anda boleh menggunakan hak-hak tersebut.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan Perkhidmatan w9my, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan w9my.
Tanggungjawab Pelindung Data: Pemprosesan semua data peribadi ahli w9my dikendalikan oleh pasukan keselamatan dan privasi dalaman kami yang terlatih dan tertakluk kepada dasar kerahsiaan yang ketat.
Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform w9my, kami mungkin mengumpul kategori maklumat peribadi berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Wajib (deposit/pengeluaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, penyemak imbas, log akses | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, tabiat bermain | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Apabila berkaitan |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan diwajibkan secara undang-undang.
Maklumat peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut:
Ini adalah maklumat yang anda berikan secara sedar kepada kami, antaranya semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti (KYC), pengemukaan dokumen sokongan, hubungan dengan pasukan sokongan pelanggan kami, dan semasa anda mengisi mana-mana borang dalam platform.
Setiap kali anda mengakses platform w9my, sistem kami secara automatik merakam maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP peranti anda, jenis dan versi penyemak imbas, sistem operasi, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Maklumat ini dikumpul menggunakan kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan yang serupa.
Dalam kes tertentu, w9my mungkin menerima maklumat anda daripada penyedia perkhidmatan yang sah seperti pemproses pembayaran untuk mengesahkan transaksi, agensi semakan identiti untuk tujuan KYC dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), serta pembekal perkhidmatan keselamatan untuk tujuan pencegahan penipuan.
w9my memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Pemprosesan data peribadi anda oleh w9my adalah berdasarkan satu atau lebih daripada asas berikut:
w9my tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia penyelesaian KYC, perkhidmatan awan yang selamat, dan pembekal perisian permainan. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda dengan piawaian yang setanding dengan kami.
w9my akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah. Ini termasuk agensi pencegahan jenayah kewangan, pihak berkuasa cukai dan badan pengawalseliaan yang berkaitan.
Ingat: w9my tidak akan pernah mendedahkan kata laluan akaun anda atau maklumat keselamatan sensitif kepada mana-mana pihak ketiga, termasuk pihak berkuasa undang-undang, kecuali diperintahkan secara khusus oleh mahkamah.
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Laporan Insiden: Jika w9my mengenal pasti pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil semua langkah yang perlu untuk menghadkan impak insiden tersebut.
w9my menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai:
Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan menghapuskan atau menyahmaklumat peribadi anda dengan cara yang selamat.
Sebagai ahli w9my, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Anda berhak untuk memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh yang munasabah.
Jika mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk memohon pembetulan atau penambahan maklumat tersebut.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin terhad dalam kes di mana kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk memohon agar kami mengehad pemprosesan data peribadi anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu isu atau bantahan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain apabila berkaitan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda yang berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan komunikasi pemasaran terus.
w9my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami dan untuk tujuan analisis dan keselamatan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas akaun anda.
Platform w9my adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak-anak mereka telah memberikan maklumat peribadi kepada w9my tanpa kebenaran adalah digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
w9my berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan.
Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dan/atau notis yang terpapar di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut dikuatkuasakan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami.
Penggunaan berterusan platform w9my selepas pindaan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan penggunaan hak seperti akses atau penghapusan data, tempoh tindak balas adalah sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.
Sertai lebih 100,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai w9my — platform yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda dalam setiap aspek operasi.